NPO法人 日本歯科医療評価機構は、公正な第三者評価機関として、患者アンケート調査を実施しています。
患者さんの生の感想を集計することで、医院改善のお役に立てることが可能です。
◆ 新たな医療広告ガイドラインへの準拠 ◆
当機構の提供する「患者満足度調査サービス」は、口コミ・体験談の掲載への対価として料金を受け取るものではなく、医療広告規制の対象とはなりません。
回収率は最低でも20%、多い医院では60%を超えるほど。第三者機関を通すからこそ、患者さんも安心してアンケートに記載できます。当機構に寄せられたアンケート結果を、職員が入力・集計・掲載作業しています。
患者さんが投函するアンケート結果はどれも率直・建設的です。患者さんの応援したい！という気持ちを受け止めて、真摯に改善に取り組むことで、素晴らしい歯科医院へと成長することが可能です。
普段、一生懸命頑張ってくれているスタッフ。その努力に対して患者さんから喜びの声がたくさん届きます。もちろん、先生への感謝のメッセージもたくさんです。
アンケート配布、回収集計、フィードバックの流れ
料金受取人払いの封筒に入ったアンケート用紙をまとめてお渡し致します。
受付でアンケート用紙を患者さんに配布します。
患者さんが当機構にアンケートをご送付いただきます。
アンケート内容を集計し、医院にフィードバックを致します。
改善点も含め、WEBサイトに調査結果を掲載させて頂きます。
アンケートを見る
初期費用：3万円（税抜）、月額：2万円（税抜）
アンケート印刷、封入、郵便回収、掲載作業一式（配布無制限）
※ 月に50 部くらいのアンケート配布が一般的で、統計上 20%〜60% くらいが回収できます。
歯科医療の発展と、患者に対する公正な情報発信の観点から、アンケート内容の不正な改ざん、ねつ造、その他患者にとって不利益になる行為などの要望にはお応え致しかねますので、ご了承下さい。
全国対応しています。
ご相談受付：03-6264-8489
受付時間：平日9時〜18時
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実際に患者さんから寄せられた改善点の中から、特に先生方の参考になりそうなものを毎週Facebookで公開しています。
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