日本歯科医療評価機構

患者満足度調査サービスに
ご興味をお持ちの
歯科医院さま

※このページは⻭科医院さま向けの
ページとなります。

患者さんはインターネットにある多くの情報の中で何が正しいかわからず、
適切な⻭科が選べない、選べていないというのが現状です。
公正な第三者機関が、患者さんにアンケート調査を実施し、患者さんが評価した
⻭科医院と⻭医者を探す患者さんをつなぐ環境を構築しています。
アンケートの提出先が⻭科医院でなく、回答アンケート⾃体もサイトに掲載するので
情報の改ざん、⾃作⾃演、ヤラセの⼀切ない、患者さんの本当の声を公開しています。

INDEX

アンケート調査の流れ

アンケート配布、回収集計、フィードバックの流れ

  • 01

    料金受取人払いの封筒に入ったアンケート用紙をまとめてお渡し致します。

  • 02

    受付でアンケート用紙を患者さんに配布します。

  • 03

    患者さんが当機構にアンケートをご送付いただきます。

  • 04

    改善点も含め、WEBサイトに調査結果を掲載させて頂きます。

  • 05

    アンケート内容を集計し、医院にフィードバックを致します。

sample

患者さんの生の声を集約DATA BOOK

歯科を利用した患者さんの
直筆アンケート内容を集約したDATA BOOK。
実際に患者さんからどんな声が届いているのかご確認ください。
DATA BOOKをご希望の方は、郵送いたしますので、
お問合せフォームよりお願いいたします。

> お問合せ

導⼊の効果

こんなお悩みありませんか︖

患者さんをもっと増やしたい
  • 微増だが徐々に患者は増えているけど、もっと患者を増やしたい。
  • 広告単価の上昇に伴い、
    継続して広告に費用をかけるのは限界がきそう。
  • 広告だけでこれ以上の患者を増やすには限界が見えてきた。
  • これからは、もっと自由診療を増やしたい。
医院をさらに良くしていきたい
  • Googleの口コミに投稿される内容が気になってきている。
  • どうも最近、スタッフの患者への接し方に浮き沈みが出ている。
  • モチベーションが低下しているせいか、
    ミスが目立ち、気が緩んでいる。
  • スタッフみんなで積極的に院内改善を図りたいが、やらされている感がどうしても拭えない。
他院との差別化を図りたい
  • 地域トップの歯医者として認知させたい。
  • ホームページや広告で、
    医院の良さや他医院との違いが伝えられていない。
  • どうしても費用面で比較検討されてしまう。
  • 最新機器の導入、完璧な衛生環境、しっかりとした治療の提供をしているが伝わっていない。
特に今は問題ない!現状満足
今現在、特に問題がない場合でも、Googleのアルゴリズム変動に伴い、検索順位が下がってしまった結果、ホームページが全く閲覧されなくなったり、近隣に強豪医院が開業し、そちらに患者が流れてしまう恐れもございます。
一旦、そのような窮屈に陥ってしまうと、中々立て直しは難しいものです。安定している今こそ、現状にプラスした施策を行い、集患や医院改善などを強化し、さらに一歩上の安定した状況を作ることをおすすめします。

貴医院の患者さんの声を得ることで、⻭医者を探している⼈に
有益な情報として届くほか、様々な効果が⽣まれます

導入医院の声

Blancpa銀座
日本橋すこやか歯科

導入医院ピックアップ

導入の流れ

  • 1. お問合せ
    以下お問合せフォームもしくは、お電話からお問合せください。
  • 2. ご契約
    訪問もしくは、Web会議にて詳細をご説明いたします。
  • 3. アンケート用紙準備
    料金受取人払いの封筒に入ったアンケート300部が医院に届きます。
  • 4. スタッフへの展開
    ご希望される場合、関係するスタッフに対して、患者アンケートを実施する意義や目的、配布の流れについて、ご説明いたします。
導入~アンケート調査までの流れ

費用

初期費用 ¥33,000(税込)
月額 ¥22,000(税込)

アンケート印刷、封入、
郵便回収、掲載作業一式が含まれます。

  • 年間最大1,200部のアンケートが無料となります。
  • 患者さんにとって、有益で信頼できる情報を提供する趣旨に基づき、以下については、Webサイトへは掲載しません。

    ①院内でアンケート記載を促し、その場で回収して投函されたもの

    ②良い点、改善点、患者情報のいずれも記載がないもの

    ③同一人物が複数記載したもの

  • 月に50部くらいのアンケート配布が一般的で、統計上20%~60% くらいが回収できます。
  • 歯科医療の発展と、患者に対する公正な情報発信の観点から、アンケート内容の不正な改ざん、ねつ造、
    その他患者にとって不利益になる行為などの要望にはお応え致しかねますので、ご了承下さい。
  • 口コミ・体験談を掲載する対価として料金を受け取るものではありませんので、医療広告規制の対象外となります。

お問合せ

患者満⾜度調査サービスの導⼊に関して、お気軽にお問合せください。
Googleクチコミでお困りの医院さまもご相談ください。
お問合せ > TEL:03-6264-8489
※月~金曜日(土日祝日を除く)
9:00~11:30 / 12:30~18:00